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Cómo detectar un correo electrónico o un mensaje de texto sospechoso

Lectura, 2 minutos

Hacer clic en un enlace de un correo electrónico o de mensaje de texto que no es lo que parece, podría costarle tiempo y dinero a usted o a su negocio. Las tácticas de fraude son cada vez más sofisticadas y, según el FBI, cada año los delitos cibernéticos representan miles de millones de dólares en pérdidas para negocios y personas. Use estos consejos para mantener segura su información.

Conozca las señales de alerta

Los ataques de phishing, que por lo general son comunicaciones que intentan atraer a las personas para que proporcionen información personal, pueden ser difíciles de distinguir de los correos electrónicos legítimos. Sin embargo, hay una serie de pistas. Para empezar, tenga cuidado con:

Líneas de asunto que requieren una acción urgente o inmediata

Remitentes extraños o desconocidos

Solicitudes inesperadas

Cerrar versión de texto

Vea este ejemplo de un correo electrónico sospechoso y las señales de que no es legítimo.

Buzón

De: MiBanco

Usan el nombre de la compañía o la dirección de correo electrónico incorrectos.

Asunto: R: Solicitud urgente

Attachment.doc

Estimado cliente,

No usan su nombre.

Sospecamos que hay un transacción no autorizada en su cuenta.

Contiene faltas de ortografía o redacción extraña.

Para asegurarnos de que su cuenta no esté comprometida, haga clic en el enlace de abajo y confirme su identidad.

Le piden que verifique o proporcione información personal.

Nuestros registros indican que su cuenta está sobregirada. No nos llame, para obtener su reembolso, debe hacer clic en el enlace de abajo, LO MÁS PRONTO POSIBLE.
    
Le piden que no llame.

http://mibanco.co.za/1233

Incluye hipervínculos de Internet inusuales o que parecieran estar alterados.

Si recibe un correo electrónico sospechoso:

No haga clic en ningún enlace, no responda al mensaje ni descargue nada.

Incluso si el enlace parece legítimo, podría ser un enlace phishing oculto. Siempre que visite el sitio web de una compañía ingrese la dirección URL correcta directamente en el navegador o use la aplicación oficial, si está disponible.

Comuníquese con el Asistente de Quejas de la Comisión Federal de Comercio y luego elimine el correo electrónico. (Los clientes de Bank of America pueden enviar el correo electrónico a abuse@bankofamerica.com. Sin embargo, el banco solo responderá a su mensaje si se requiere información adicional).

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Conozca algunos pasos prudentes de Bank of America que puede dar para agregar una capa adicional de protección a su experiencia en línea (solo se ofrece en inglés).

Manténgase alerta ante los ataques de phishing

Los estafadores de correos electrónicos cambian sus tácticas frecuentemente. Su mejor defensa es estar atento todo el tiempo. También puede protegerse al seguir algunas prácticas recomendadas de seguridad móvil y en línea, como usar contraseñas fuertes y asegurarse de que su tecnología tenga los parches de seguridad más recientes.

Otros ataques de ingeniería social que debe conocer

Smishing: usa SMS y aplicaciones de mensajes en lugar de correos electrónicos. Evite responder a ellos o hacer clic en los enlaces.

Vishing: un ciberdelincuente se hace pasar por una fuente confiable o usa tácticas como llamadas automáticas pregrabadas. Evite compartir información, especialmente si usted no inició la llamada.

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El material que se proporciona en este sitio web es solo con fines informativos y no tiene como objetivo ofrecer asesoramiento financiero, fiscal o de inversión. Bank of America y/o sus afiliadas, y Khan Academy no asumen ninguna responsabilidad por pérdidas o daños ocasionados como resultado de la confianza depositada en los materiales proporcionados. Tenga en cuenta que dicho material no se actualiza con regularidad y que por lo tanto alguna información podría no ser actual. Consulte a su profesional financiero y a su asesor fiscal personal al momento de tomar decisiones acerca de su situación financiera.

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