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Protéjase en línea al mantenerse alerta de estas 5 nuevas estafas

Desde las estafas de citas en línea hasta los sitios de venta falsos, así es como puede evitar que lo engañen

Ahora es cuando más que nunca hay estadounidenses en casa y en línea, y las personas usan cada vez más la tecnología para trabajar, hacer compras y socializar. Sin embargo, esta nueva realidad digital también ofrece a los estafadores nuevas oportunidades de engaño. A medida que los criminales sofisticados tratan de sacarle provecho a las nuevas circunstancias que vivimos, las estafas aumentan. Afortunadamente, puede proteger su información personal y financiera informándose sobre las estafas y las mejores maneras que hay para evitarlas.

1

Fraudes de citas en línea

Estafa

Los cibercriminales utilizan apps de citas en línea o sitios de redes sociales para entablar conversaciones con posibles víctimas desprevenidas. Luego de cultivar una relación y ganarse su confianza, necesitarán dinero para un pasaje aéreo (u otro gasto) y le pedirán que transfiera dinero o que compre una tarjeta de regalo para ayudar a pagarlo.

Cómo evitarla

No es recomendable darle dinero o el número del reverso de una tarjeta de regalo a alguien que nunca ha conocido en persona, incluso si le ha declarado su amor por usted y le dice que desea visitarlo cuanto antes. Piénselo bien antes de compartir demasiada información personal en los sitios y apps de citas en línea.

Qué hacer si envió dinero

Si envió un cheque o transferencia por cable a través de su banco, comuníquese con el banco para detener el pago de inmediato. También querrá reportar su experiencia a la FTC.

2

Vendedores sospechosos

Estafa

Los cibercriminales crean una tienda en línea falsa (o en las redes sociales) que ofrece productos a precios más bajos de lo normal o productos que puede necesitar con urgencia. Al momento de pagar, puede que no tenga la opción de usar una plataforma de pago confiable de un tercero, lo que significa que los criminales podrían acceder directamente a su información. También podrían solicitar un pago de transferencia por cable o tarjeta de regalo, de manera que no se pueda rastrear.

Cómo evitarla

Si el precio de un artículo le parece demasiado bueno para ser verdad, entonces lo más probable es que no sea cierto. Si nunca ha escuchado acerca del vendedor o del sitio web, busque en la red y pregúntele a sus familiares y amigos. Examine si el sitio web es seguro y si tiene un número de teléfono o una dirección postal física que pueda verificar fácilmente. Además, puede buscar la compañía en Better Business Bureau.

Qué hacer si realizó una compra

Llame de inmediato a la compañía de su tarjeta de crédito o a la plataforma de pagos. Si hizo la compra a través de un medio de comercio electrónico de confianza, debe presentar un reclamo.

3

Asistencia técnica falsa

Estafa

Usted recibe una solicitud por correo electrónico, una ventana emergente o una llamada telefónica de asistencia técnica afirmando que su computadora tiene un programa maligno. Le piden un pago para arreglar el problema o acceso remoto a su computadora.

Cómo evitarla

Si sospecha que su computadora puede estar en riesgo, considere instalar la actualización más reciente a su software de seguridad. Si alguien le llama, cuelgue y llame a un número confiable. La mayoría de las compañías de computadoras ofrecen su propia asistencia técnica y software de antivirus gratis, así que trate de comunicarse directamente con ellos, o lleve su computadora a una tienda reconocida que tenga servicio de ayuda en la tienda. Recuerde, las empresas de programas informáticos no llaman para ofrecer ayuda.

Qué hacer si le da a alguien acceso a su computadora

Es recomendable que cambie de inmediato sus nombres de usuario y contraseñas. Si necesita ayuda adicional, comuníquese con un departamento, consultor o profesional de seguridad de tecnología de confianza.

4

Impostores del gobierno

Estafa

Usted recibe una solicitud de alguien que afirma trabajar en una agencia del gobierno de los Estados Unidos y pide que le pague una deuda de inmediato, que haga un pago por adelantado para recibir rápidamente algún tipo de fondo federal o que verifique su información personal. La persona sostiene que usted podría ser arrestado, que puede perder su casa o que le pueden retener beneficios del seguro social.

Cómo evitarla

Manténgase siempre alerta de solicitudes extrañas e investigue para verificar cualquier solicitud sospechosa. El gobierno nunca le pedirá (ni por teléfono ni por correo) que pague una deuda con una tarjeta de débito prepagada, una tarjeta de regalo o una transferencia por cable que no se pueda rastrear.

Qué hacer si envió dinero

Reporte el incidente de inmediato a la oficina de protección del consumidor de su estado.

5

Solicitudes fraudulentas por correo electrónico

Estafa

Usted recibe un correo electrónico no solicitado sobre una oportunidad de trabajo desde casa o para adquirir servicios baratos, o informándole que desactivarán una de sus cuentas. El remitente del correo electrónico le pide tomar acción inmediata y enviar dinero o proporcionar información de su cuenta a través de un enlace incluido en el cuerpo del correo electrónico.

Cómo evitarla

Las herramientas de seguridad pueden ayudar a evitar que lleguen correos electrónicos maliciosos a su bandeja de entrada. Sin embargo, si aun así recibe un correo electrónico, piénselo bien antes de abrir cualquier archivo adjunto o hacer clic en enlaces incluidos en el mensaje. Si usted tiene una cuenta con la compañía que supuestamente envía el correo electrónico, inicie sesión directamente en la URL de la página principal de la compañía y verifique si hay alertas en su cuenta. No proporcione información personal si usted no ha iniciado la comunicación.

Qué hacer si está expuesto

Si efectuó una transferencia, comuníquese de inmediato con su institución financiera para detener el pago. También debe avisar al centro de denuncias de delitos en internet Internet Crime Complaint Center del FBI (solo se ofrece en inglés). Si proporcionó información personal, tal vez deba considerar notificarles a las tres agencias de reporte crediticio principales para que congelen su reporte de crédito.

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