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¿Es seguro compartir sus datos con las apps financieras?

Conozca los riesgos de darle acceso a su información bancaria a las apps de administración de dinero.

Las apps y páginas web para presupuestar y administrar el dinero son muy convenientes: pueden ayudarle a dar seguimiento a sus gastos, ahorrar e invertir, enviar dinero a sus familiares y amigos, pagar cuentas e impuestos, o simplemente tener un panorama completo de su situación financiera. Sin embargo, la manera como algunos servicios recolectan y guardan los datos confidenciales en línea, como el nombre de usuario de su cuenta bancaria, la contraseña y el historial de sus transacciones, podría poner su información personal en riesgo.

Conozca cómo el uso de las apps que tienen acceso a sus cuentas financieras, usualmente a través de una herramienta de agregador de datos de un tercero independiente, puede aumentar el riesgo de filtraciones de datos y cómo puede proteger su información personal.

¿Qué es una herramienta de agregador de datos?

Cuando usa una app financiera, generalmente le piden sus datos personales y la información de acceso a su banco, de manera que la app pueda reunir su información para proveerle el servicio.

Las herramientas de agregador de datos son servicios ofrecidos por un tercero que trabajan en segundo plano para alimentar la app con los datos bancarios específicos necesarios para su funcionamiento.

La información recolectada podría incluir una variedad de datos de su banco o institución financiera, como sus cuentas, transacciones, saldos, estados de cuenta e información personal.


54 por ciento
El porcentaje de clientes de banca personal en los EE. UU. que usaron al menos una app financiera el año pasado
Fuente: The Clearing House, 2019

¿Cómo se recolectan los datos?

¿Existen riesgos al compartir la información de su cuenta?

Compartir sus datos, incluidos sus nombres de usuario y contraseñas involucra riesgos. Los servicios de terceros no tienen que seguir las normas estrictas que siguen los bancos al guardar y proteger su información, y esto podría significar un mayor riesgo de filtración de datos. Es importante ser precavido y asegurarse de que las apps que use cumplan con las políticas y prácticas de seguridad apropiadas para proteger la privacidad y la seguridad de la información que usted proporciona o a las cuales permite acceso. Las consideraciones clave incluyen el tipo de datos que se extrae, cuánto tiempo se almacena y cómo se usa. Por lo general, puede obtener más información al leer los términos de uso de la app o al hacer una búsqueda en línea.

¿Existen formas más seguras de compartir la información de su cuenta con una herramienta de agregador de datos?

Muchos bancos usan maneras más seguras de proveer su información de cuenta a las apps financieras. A medida que estos nuevos protocolos llamados interfaces de programación de aplicaciones (API) estén disponibles, se eliminará la necesidad de almacenar y utilizar su información de acceso por parte de los servicios de terceros, y los consumidores contarán con mayor control y transparencia sobre los datos que comparten. Además, su institución financiera puede ofrecerle un panel centralizado en línea donde puede revocar su autorización para evitar que un tercero tenga acceso a la información de su cuenta.


35 por ciento
de los usuarios más frecuentes de las apps financieras tienen entre 25 y 34 años
Fuente: The Clearing House, 2019

¿Qué sucede si hay una violación de seguridad o filtración de datos de un servicio de un tercero?

Si se ve afectado por una filtración de datos, cambie inmediatamente sus contraseñas. Verifique si su información está comprometida al revisar regularmente las notificaciones de su banco, que recibe generalmente por correo postal o electrónico. Además, puede obtener informes de crédito gratis de las tres agencias de informes de crédito. Comuníquese con su institución bancaria para preguntar acerca de cualquier otra información que comparta con otra entidad.

4 maneras de proteger su información

Cambie las contraseñas de sus cuentas una vez cada tres meses o inmediatamente después de una filtración de datos.
Use autenticación multifactor que, además de su nombre de usuario y contraseña, le ofrece un nivel adicional de seguridad al proporcionarle un código variable de un solo uso antes de completar su inicio de sesión.
Mantenga al día su información de contacto con su banco principal, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
Verifique si su banco le ofrece un panel centralizado en línea donde pueda ver y controlar qué servicios de terceros están conectados a sus cuentas.
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