Cómo proteger su smartphone

Seis consejos sobre cómo puede mejorar las prácticas de seguridad de su teléfono.

La mayoría de los estadounidenses tiene un smartphone para hacer llamadas, enviar mensajes de texto, navegar en Internet, revisar correos electrónicos y hacer compras. Estas actividades pueden poner en riesgo su privacidad, lo que puede conducir al robo de identidad y fraude. Aprender los conceptos básicos de la seguridad para smartphones puede ayudar a mantener segura su información personal y privada.

Estos son seis consejos de seguridad para ayudarle a saber cómo hacer seguro su smartphone:

1

Bloquee su teléfono

Configure la seguridad de su teléfono para que bloquee su pantalla después de cinco minutos o menos de inactividad y cree una contraseña fuerte (nunca vuelva a usar la misma). Es una forma sencilla de prevenir que los ladrones tengan acceso a su información si deja descuidado su teléfono. Algunos teléfonos cuentan con medidas de seguridad más complejas, como identificación por huella digital u otros datos biométricos, contraseñas y patrones de bloqueo. Experimente con diferentes métodos de protección de dispositivos para encontrar cuál es el adecuado para usted. Pero nunca use datos biométricos si comparte un teléfono. Alguien que tiene guardada una huella digital puede acceder a sus cuentas.

2

Use una app para localizar su teléfono

Active o instale una app que le permita encontrar su teléfono a distancia, desde una computadora, tableta u otro teléfono, en caso de que lo pierda o de que se lo roben. En ocasiones en las que tal vez no se pueda recuperar su teléfono, muchas de estas apps le permiten enviar comandos de forma remota para borrar la información de su teléfono. Es posible que su proveedor de servicio lo pueda deshabilitar si usted puede proporcionar el número de identificación único de dispositivo del teléfono.

3

Solo haga descargas de fuentes conocidas

El malware y software usados para actividad ilegal, pueden robar información directamente de su teléfono. Solo descargue apps que vengan de una fuente conocida y nunca descargue archivos adjuntos a correos electrónicos de fuentes desconocidas, sitios extraños o ventanas que no reconozca que aparecen repentinamente. Por ejemplo, la app de un banco debe provenir del mismo banco o de una tienda oficial de apps. Los clientes de Bank of America pueden usar la app oficial de Banca Móvil de Bank of America1 para revisar saldos, pagar facturas y depositar cheques2.

4

Sea precavido con las conexiones no seguras

Hasta donde sea posible, conéctese solo a redes de Wi-Fi y dispositivos Bluetooth conocidos y confiables. En la configuración de Wi-Fi y Bluetooth de su teléfono, permita conectarse automáticamente solo a redes y dispositivos que ya haya aprobado. Esto ayudará a prevenir que su teléfono transmita información sin su conocimiento. Desconéctese de Internet manualmente cuando trabaje fuera de línea, y desactive la función Bluetooth cuando no la esté usando.

5

Mantenga actualizado su sistema operativo

Los hackers están buscando constantemente debilidades en los sistemas operativos, y los fabricantes de software los actualizan regularmente para estar protegidos contra amenazas en la seguridad de los dispositivos móviles. Es crucial que revise y descargue esas actualizaciones con regularidad. El no hacerlo puede dejar su información vulnerable ante los delincuentes. La manera más fácil de hacer esto es permitir las actualizaciones automáticas en los ajustes de su teléfono.

Tal vez se sienta tentado de omitir las restricciones del sistema operativo de su teléfono para eliminar apps estándares y agregar apps cuyo uso no está aprobado en su teléfono, una táctica conocida como jailbreaking” (modificación del sistema operativo) (solo se ofrece en inglés) en los dispositivos Apple iOS, y “rooting” en los dispositivos Android. Esto puede ser común en teléfonos que se venden en mercados secundarios a través de revendedores. Resista la tentación, ya que esto hace que su teléfono esté más expuesto a ataques cibernéticos al eliminar las características de seguridad de fábrica integradas en su teléfono, dejando vulnerable su información privada.

6

No haga que su información personal sea fácil de encontrar

Evite almacenar o dejar que su teléfono “recuerde” directamente datos personales, como la información de la tarjeta de crédito, números de seguro social, contraseñas u otra información personal. La conveniencia de almacenar esta información en una app para hacer notas puede ser tentadora, pero es presa fácil si su teléfono cae en las manos equivocadas.

La gente usa todos los días los smartphones para más cosas, como hacer transacciones bancarias en línea y compartir en medios sociales. A medida que su uso sigue aumentando, la necesidad de seguridad en los smartphones es más importante que nunca. Aunque estos consejos no pueden protegerlo de todo, son un buen punto de partida para saber cómo mantener su smartphone seguro.

  1. ​La Banca Móvil requiere que usted descargue la aplicación de Banca Móvil de Bank of America y está disponible solamente para dispositivos móviles selectos. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
  2. Los Depósitos de cheques vía móvil están sujetos a verificación y no están disponibles para retiro inmediato. Se aplican otras restricciones. En el menú de la aplicación de Banca Móvil, seleccione Depósito de cheques. Luego, seleccione Ayuda para obtener detalles y otros términos y condiciones. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
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