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Cómo disputar un cargo de tarjeta de crédito

Ya sea que le cobraron doble, de más o por algo que no compró, es importante saber lo que debe hacer

Lectura, 4 minutos

Si encuentra un error de facturación en su tarjeta de crédito, lo más probable es que se trate tan solo de un error. Los casos de fraude, cuando alguien roba su número de tarjeta y hace cargos no autorizados, son mucho menos frecuentes que un simple error humano. Sin embargo, si espera demasiado para presentar una disputa, usted podría ser responsable por cargos que nunca hizo. Para disputar un cargo, siga los siguientes pasos:

5 errores comunes en tarjetas de crédito

Es importante revisar el estado de cuenta de su tarjeta de crédito todos los meses para verificar que no haya cargos desconocidos. Estos son algunos errores a los que debe estar atento:

Cargos por artículos o servicios que no compró

Cargos que reflejan el monto o la fecha equivocada

Más de un cargo por el mismo artículo o servicio

Cargos por compras que nunca recibió o que no aceptó al momento de la entrega

Pagos, devoluciones y otros créditos que no se reflejaron en su cuenta

Consejo rápido

Verifique con su banco o proveedor de tarjeta de crédito si puede establecer alertas de actividades inusuales o recibir notificaciones por cargos mayores a cierta cantidad.

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